Per agevolare e velocizzare le operazioni di post-vendita è stato messo a disposizione un indirizzo e-mail: docvitabanche@gruppocattolica.it

1. è dedicato esclusivamente alla ricezione dei documenti; le note contenute nel testo della e-mail verranno eliminate in automatico dal sistema e non potranno essere considerate;
2. non è abilitato a ricevere allegati tramite PEC;
3. recepisce esclusivamente allegati in formato PDF; risulteranno illeggibili altri tipi di formati (ad esempio formati word, fotografie, formati jpeg o allegati compressi tipo zip);
4. è sempre opportuno indicare il numero della polizza e il nominativo del Contraente nell’oggetto della e-mail.

Vi preghiamo di porre particolare attenzione alle seguenti specifiche:

• questo indirizzo e-mail non è abilitato a ricevere allegati tramite PEC (posta elettronica certificata) ma solo da indirizzi di posta elettronica non PEC; qualora si volesse utilizzare una PEC per la trasmissione, si prega di inviare i documenti all’indirizzo PEC della Compagnia cattolica.assicurazioni@pec.gruppocattolica.it;
• la e-mail dovrà contenere un unico allegato esclusivamente in formato PDF; risulteranno illeggibili altri tipi di formati (ad esempio formati word, fotografie, formati jpeg o allegati compressi tipo zip);
• è opportuno indicare il numero della polizza e il nominativo del Contraente nell’oggetto della e-mail; viceversa, essendo, come detto, un indirizzo e-mail dedicato solo al ricevimento di documenti, le note contenute nel testo della e-mail verranno eliminate in automatico dal sistema e non potranno essere considerate.